CADD Training Centre, N 8/252-D3, Newada, DLW-Sunderpur Road, Near Rajendra Vihar Colony, Varanasi – 221005 ("we") respects your privacy. This Policy explains what personal data we collect through our centres, franchise centres, website www.caddtc.com, logins and apps, why, and your rights under the Digital Personal Data Protection Act, 2023 and other Indian law. By registering or using our services you give consent to this Policy.
1. हम कौन-सा डेटा इकट्ठा करते हैं
- पहचान और संपर्क: नाम, पिता / अभिभावक का नाम, जन्मतिथि, लिंग, फोटो, मोबाइल, ई-मेल, पता।
- शिक्षा और करियर: योग्यता, कॉलेज, कोर्स, बैच, अटेंडेंस, परीक्षा रिज़ल्ट, प्रोजेक्ट, सर्टिफिकेट, स्किल और आपके जोड़े गए रिज़्यूमे विवरण।
- पेमेंट: फीस, रसीदें और पेमेंट रेफरेंस (कार्ड / बैंक विवरण पेमेंट गेटवे संभालता है, हम उन्हें स्टोर नहीं करते)।
- ID डॉक्यूमेंट जहाँ एडमिशन, वेरिफिकेशन या करेक्शन के लिए ज़रूरी हो।
- टेक्निकल: डिवाइस, ब्राउज़र, IP एड्रेस, लॉगिन समय और कुकीज़।
- संचार: पूछताछ, चैट, टिकट, फीडबैक और कॉल रिकॉर्ड।
2. हम इसका इस्तेमाल क्यों करते हैं
आपको रजिस्टर करने और आपका कोर्स चलाने; फीस लेने और रसीद जारी करने; परीक्षा कराने; सर्टिफिकेट और बैज जारी व वेरिफाई करने; प्लेसमेंट सहायता देने; सर्विस मैसेज भेजने; पूछताछ और शिकायतों का जवाब देने; अपने कोर्स और सेवाओं को बेहतर बनाने; सेवाओं को सुरक्षित रखने; कानूनी, टैक्स और ऑडिट ज़िम्मेदारियाँ पूरी करने; और आपकी सहमति से ऑफर भेजने के लिए (आप कभी भी इनसे बाहर हो सकते हैं)।
3. सर्टिफिकेट वेरिफिकेशन
ताकि एम्प्लॉयर और अन्य लोग हमारे सर्टिफिकेट पर भरोसा कर सकें, Verify पेज और सर्टिफिकेट का QR कोड हमारे द्वारा जारी सर्टिफिकेट पर छपा नाम, कोर्स, तारीखें, सर्टिफिकेट नंबर, रिज़ल्ट और फोटो दिखाते हैं। यही सर्टिफिकेट का उद्देश्य है और यह कोर्स खत्म होने के बाद भी जारी रहता है।
4. हम इसे किसके साथ शेयर करते हैं
- वह फ्रैंचाइज़ी सेंटर जहाँ आप पढ़ते हैं;
- परीक्षा / सर्टिफिकेशन पार्टनर (जैसे Autodesk, Certiport), जब आप उनकी परीक्षा देते हैं;
- हमारे लिए काम करने वाले सर्विस प्रोवाइडर – होस्टिंग, पेमेंट गेटवे, SMS, WhatsApp और ई-मेल प्रोवाइडर – सिर्फ उसी काम के लिए;
- एम्प्लॉयर, जब आप किसी जॉब के लिए अप्लाई करते हैं या अपनी Hire Me प्रोफाइल दिखने देते हैं;
- सरकार, अदालतें या पुलिस, जब कानून के अनुसार ज़रूरी हो।
हम आपका पर्सनल डेटा नहीं बेचते।
5. हम इसे कितने समय तक रखते हैं
अकादमिक रिकॉर्ड (रजिस्ट्रेशन, रिज़ल्ट और सर्टिफिकेट) हमेशा के लिए रखे जाते हैं ताकि सर्टिफिकेट वेरिफाई हो सकें और डुप्लिकेट जारी किए जा सकें। फीस और टैक्स रिकॉर्ड कानून के अनुसार ज़रूरी समय तक रखे जाते हैं। बाकी डेटा तब तक रखा जाता है जब तक उसके उद्देश्य के लिए ज़रूरी हो, फिर उसे डिलीट या गुमनाम कर दिया जाता है।
6. सुरक्षा
हम उचित सुरक्षा का इस्तेमाल करते हैं – एक्सेस कंट्रोल, एन्क्रिप्टेड पासवर्ड और सुरक्षित कनेक्शन। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता; कृपया अपना पासवर्ड गुप्त रखें और दुरुपयोग का शक होने पर हमें तुरंत बताएँ।
7. आपके अधिकार
आप अपने डेटा का सारांश देखने, उसे सुधारने या अपडेट करने, वैकल्पिक उपयोगों के लिए सहमति वापस लेने, किसी व्यक्ति को नॉमिनेट करने (हमारी नॉमिनी पॉलिसी देखें) और शिकायत दर्ज करने का अनुरोध कर सकते हैं। सर्टिफिकेट, कानूनी या टैक्स रिकॉर्ड के लिए ज़रूरी डेटा तब तक मिटाया नहीं जा सकता जब तक वे ज़िम्मेदारियाँ लागू हैं। सहमति वापस लेने से कुछ सेवाएँ बंद हो सकती हैं।
8. बच्चे
18 साल से कम उम्र के छात्रों का डेटा हम माता-पिता या अभिभावक की वेरिफाई की जा सकने वाली सहमति से इकट्ठा करते हैं, और न उन्हें ट्रैक करते हैं, न उन्हें टारगेटेड विज्ञापन भेजते हैं।
9. कुकीज़
हमारी वेबसाइट आपको लॉग इन रखने, आपकी पसंद याद रखने और इस्तेमाल को समझने के लिए कुकीज़ का उपयोग करती है। आप अपने ब्राउज़र में कुकीज़ ब्लॉक कर सकते हैं, लेकिन तब कुछ हिस्से शायद काम न करें।
10. ग्रीवेंस ऑफिसर
Grievance Officer, CADD Training Centre, N 8/252-D3, Newada, DLW-Sunderpur Road, Near Rajendra Vihar Colony, Varanasi – 221005
E-mail: info@caddtc.com · Phone: +91 72339 65354
हम 2 वर्किंग डे के अंदर शिकायत मिलने की पुष्टि करते हैं और 30 दिनों के अंदर उसे सुलझाने की कोशिश करते हैं। अगर आप संतुष्ट नहीं हैं, तो आप Data Protection Board of India से संपर्क कर सकते हैं।
11. बदलाव
हम www.caddtc.com पर नया वर्ज़न प्रकाशित करके इस पॉलिसी को अपडेट कर सकते हैं।
